•  
     
    17/07/2017 | Giới thiệu
    1.Muốn xem trực tiếp và tận mắt các sản phẩm của Website thì tới địa chỉ nào?

    Bạn có thể tới...1.Muốn xem trực tiếp và tận mắt các sản phẩm của Website thì tới địa chỉ nào?Bạn có thể tới trực tiếp địa chỉ của Công ty ở: A29 Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội để xem và lựa chọn các sản phẩm thiết bị bể bơi và thiết bị đài phun nước cho công trình của mình. 2. Sau khi mua hàng cần thời gian bao lâu tôi mới có thể nhận hàng?Thời gian giao hàng kể từ khi bạn đặt hàng thành công là từ 5 đến 10 ngày (không kể các ngày lễ tết). Câu hỏi thường gặp 3. Muốn mua hàng thì phải làm gì ?
    • Mua hàng trực tiếp tại địa chỉ: A29 Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
    • Đặt mua hàng online thông qua các bước thao tác trên website: https://tafuma.vn/
    • Đặt hàng và tư vấn qua điện thoại: 02466.828.232 hoặc Hotline: 0969.616.001
     4. Sản phẩm bị hư hỏng trong thời gian bảo hành thì phải làm như thế nào?Khi bạn đang sử dụng sản phẩm mà xảy ra các lỗi kỹ thuật, sự cố, hỏng học, quý khách hàng liên hệ trực tiếp tới số hotline 0969.616.001 để được bảo hành và hỗ trợ. Với các sự cố do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất thì đơn vị sẽ thực hiện bảo hành hoàn toàn miễn phí. 5. Mua hàng của công ty về nhà nhưng không vừa ý có được đổi trả và hoàn tiền không?Những trường hợp dưới đây sẽ được hỗ trợ đổi trả và hoàn tiền cho khách hàng:
    • Sản phẩm cung cấp không đúng chủng loại như trong đơn hàng đã ghi.
    • Sản phẩm mắc lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
     Thông tin liên hệ:»Địa chỉ: A29 Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội»Hotline: 0969.616.001»Điện thoại: 02466.828.232»mail: info@bilico.vn 
  •  
     
    17/07/2017 | Giới thiệu
    Hiện tại, Tafuma Việt Nam áp dụng các hình thức thanh toán như sau:

     

    1.Phương thức thanh toán...Hiện tại, Tafuma Việt Nam áp dụng các hình thức thanh toán như sau: 1.Phương thức thanh toán tiền mặt
    • Áp dụng cho các khu vực đơn vị hỗ trợ giao hàng miễn phí ( Bán kính dưới 20km)
    • Với phương thức thanh toán này, quý khách hàng có thể đặt hàng trên website. Nhân viên của công ty sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng, xác nhận ngày giờ giao hàng với quý khách hàng sau khi xuất hàng.
    • Quý khách hàng thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao hàng sau khi đã nhận đầy đủ hàng hóa, kiểm tra và nhận hóa đơn thanh toán.
    Hướng dẫn thanh toán2.Phương thức thanh toán trực tiếpÁp dụng phương thức này đối với các khách hàng mua hàng trực tiếp tại địa chỉ: A29 Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội 
  •  
     
    17/07/2017 | Giới thiệu
    Hướng dẫn mua hàngHướng dẫn mua hàng
  •  
     
    17/07/2017 | Giới thiệu
    Tafuma Việt Nam là đơn vị chuyên cung cấp các thiết bị bể bơi bao gồm: Bình lọc cát, máy lọc thông...Tafuma Việt Nam là đơn vị chuyên cung cấp các thiết bị bể bơi bao gồm: Bình lọc cát, máy lọc thông minh, máy bơm, thiết bị vệ sinh, thiết bị phụ trợ,... Các thiết bị đài phun cung cấp bao gồm: Đầu phun nước, máy bơm đài phun, đèn âm nước…. Toàn bộ các sản phẩm phân phối tới khách hàng với đầy đủ giấy tờ chứng minh xuất xứ và các tiêu chuẩn chất lượng. Quy trình nhập khẩu 100% được tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng và nghiêm ngặt trước khi cung cấp tới tay người tiêu dùng. Về chúng tôi Tafuma Việt Nam luôn mong muốn mang tới những sản phẩm thiết thực với tiêu chí:»Nhãn hiệu tốt»Chất lượng tốt»Giá bán tốt»Bảo hành tốt»Dịch vụ tốt Bên cạnh đó, đội ngũ tư vấn viên kinh nghiệm, nhiệt tình, giàu trách nhiệm sẽ giúp quý khách hàng lựa chọn những sản phẩm phù hợp nhất.Quy trình bán hàng từ: tiếp nhận yêu cầu --->tư vấn báo giá --->chốt đơn, giao hàng được tiến hành nhanh chóng, chính xác với mong muốn mang tới cho khách hàng sản phẩm và những dịch vụ tốt nhất.Cam kết hoàn tiền 100% đối với những sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc sản phẩm giao không đúng với đơn hàng đã đặt trước đó.Với Tafuma - chất lượng là yếu tố tạo nên thương hiệu. Nên Quý khách hàng hoàn toàn yên tâm ở các sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cung cấp. Thông tin liên hệ:TAFUMA VIỆT NAM»Địa chỉ: A29 Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội»Hotline: 0969.616.001»Điện thoại: 02466.828.232»mail: info@bilico.vn 
  •  
     
    Tafuma Việt Nam thông báo tới quý khách hàng chính sách giá và vận chuyển  như sau:

     

    1.Đối...Tafuma Việt Nam thông báo tới quý khách hàng chính sách giá và vận chuyển  như sau: 1.Đối tượng áp dụngToàn bộ các khách mua hàng tại Tafuma Việt Nam thông qua kênh bán hàng điện tử trực tiếp là website: Tafuma.vnKhách hàng sẽ được mua hàng đúng với giá niêm yết. Đơn vị cũng cam kết mức giá đưa ra luôn tốt nhất trên thị trường hiện nay. 2.Đối tượng vận chuyểnToàn bộ các sản phẩm được Tafuma thực hiện giao dịch mua bán với khách hàng: Cụ thể là các sản phẩm thiết bị bể bơi và thiết bị đài phun nước. 3. Phạm vi vận chuyểnThực hiện vận chuyển trên toàn quốc cụ thể:Đối với những đơn hàng vận chuyển c có phạm vi quãng đường trong vòng 20km, Công ty sẽ giao hàng tận nơi, miễn phí toàn bộ phí ship hàng.Chính sách giá vận chuyểnĐối với những đơn hàng yêu cầu vận chuyển ngoài 20km, chúng tôi sẽ tiến hành tính phí.Thời hạn giao hàng tùy thuộc vào phạm vi quãng đường mà khách hàng yêu cầu vận chuyển.Đối với các đơn hàng trong nội thành, quãng đường trong vòng 20km, chúng tôi sẽ vận chuyển và giao hàng tận nơi trong ngày để đáp ứng kịp thời nhu cầu sử dụng của quý khách hàng.Với những đơn hàng ở xa hơn, ở các tỉnh lẻ, thời hạn giao hàng sẽ từ 3 – 5 lâu nhất là đến 6 ngày, quý khách hàng sẽ nhận được hàng đúng theo yêu cầu. Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:TAFUMA VIỆT NAM»Địa chỉ: A29 Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội»Hotline:0969.616.001»Điện thoại: 02466.828.232»mail: info@bilico.vn
  •  
     
    Tafuma Việt Nam luôn quan tâm tới việc giải quyết các thắc mắc cũng như khiếu nại của khách hàng bởi...Tafuma Việt Nam luôn quan tâm tới việc giải quyết các thắc mắc cũng như khiếu nại của khách hàng bởi đây là điều kiện hàng đầu để làm nên tên tuổi và thương hiệu cho đơn vị. 1.Tafuma Việt nam cam kết giải quyết các vấn đề khiếu nại của khách hàng một cách triệt để mang đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng cũng như nhà phân phối.
    • Tafuma Việt Nam thực hiện tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến thiết bị và các dịch vụ hỗ trợ.
    • Thời gian xử lý, giải quyết khiếu nại tối đa là 5 ngày, kể từ khi nhận được khiếu nại (không tính các ngày nghỉ, ngày lễ, tết).
    • Cam kết đổi trả, hoàn tiền với sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi kỹ thuật.
    Chính sách giải quyết khiếu nại2.Chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng được tổ chức nhằm tăng cường sự liên kết giữa đơn vị bán hàng và khách hàng.Lợi ích của khách hàng là vấn đề được Tafuma Việt Nam quan tâm nhất,vì thế đơn vị thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi quy mô vào các dịp: Lễ, tết, sinh nhật….Tafuma Việt Nam cam kết mang tới quý khách hàng những sản phẩm tốt nhất về thiết bị bể bơi và thiết bị đài phun, hướng tới trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực này. Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:TAFUMA VIỆT NAM»Địa chỉ: A29 Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội»Hotline:0969.616.001»Điện thoại: 02466.828.232»mail: info@bilico.vn 
  •  
     
    1.Mục đích của việc thu thập thông tin 

    Việc thu thập thông tin khách hàng giúp đơn vị trực tiếp...1.Mục đích của việc thu thập thông tin Việc thu thập thông tin khách hàng giúp đơn vị trực tiếp thông tin sản phẩm cho khách mua hàng, đồng thời nâng cao sự tương tác, giúp quá trình giao dịch và việc gửi các thông tin cần thiết tới khách hàng nhanh chóng hơn. Quá trình mua hàng và giao hàng thực hiện nhanh gọn và tiện lợi. 2.Cam kết phạm vi sử dụng thông tinQuý khách hàng có thể để lại các thông tin về: Họ tên, Địa chỉ email, địa chỉ giao hàng,... để đơn vị thực hiện liên hệ giao hàng hoặc trong các trường hợp cần thiết khác.Mọi thông tin khai bảo cần đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Tafuma Việt Nam cam kết sẽ sử dụng toàn bộ thông tin khách hàng với mục đích phù hợp, không vi phạm pháp luật và tuân thủ quy định về chính sách bảo mật thông tin khách hàng.  chính sách bảo mật thông tin 3. Thời gian lưu trữĐơn vị thực hiện lưu trữ các thông tin cá nhân của khách hàng trên hệ thống nội bộ, sử dụng vào quá trình cung cấp dịch vụ cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp. 4.Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân khách hàng TAFUMA VIỆT NAM»Địa chỉ: A29 Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội»Hotline:0969.616.001»Điện thoại: 02466.828.232»mail: info@bilico.vn 
  •  
     
    Tafuma Việt Nam thực hiện chính sách đổi trả - hoàn tiền cho khách hàng trong các trường hợp...Tafuma Việt Nam thực hiện chính sách đổi trả - hoàn tiền cho khách hàng trong các trường hợp sau: 1.Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuấtTafuma Việt Nam cam kết đổi trả hàng miễn phí, hoàn tiền đối với các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không đổi trả hàng với các trường hợp lỗi do thao tác của khách hàng hoặc các nguyên nhân như thiên tai và các sự cố khác. Chính sách đổi trả 2. Sản phẩm giao hàng không đúng so với đơn hàngKhi nhận được sản phẩm, quý khách hàng hãy kiểm tra kỹ sản phẩm mình nhận được. Nếu phát hiện sản phẩm không đúng mẫu mã, chi tiết, kích thước và các thông số thì vui lòng trao đổi trực tiếp với người giao hàng hoặc liên hệ trực tiếp qua số Hotline 0969.616.001 của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.Chúng tôi cam kết sẽ thực hiện đổi trả miễn phí đối với các sản phẩm giao không đúng như đơn hàng của khách hàng đã mua trước đó. 3. Điều kiện áp dụng đổi trả hoàn tiền cho khách hàngSản phẩm được áp dụng đổi trả nếu như đáp ứng các yêu cầu dưới đây:
    • Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ bao bì của nhà sản xuất và nhà phân phối.
    • Đầy đủ hóa đơn mua hành, phiếu bảo hành và các giấy tờ có liên quan
    • Sản phẩm chưa qua sử dụng
    • Tình trạng sản phẩm không bị trầy xước hay nứt vỡ
    • Thời gian thực hiện đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ khi hàng được giao.
     Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:TAFUMA VIỆT NAM»Địa chỉ: A29 Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội»Hotline:0969.616.001»Điện thoại: 02466.828.232»mail: info@bilico.vn