Chính sách bảo hành bảo trì

#1: Đối với sản phẩm bảo hành miễn phí

• Sản phẩm còn thời gian và thời hạn bảo hành ghi trên thiết bị hoặc trong phiếu bảo hành
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
• Phiếu bảo hành sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, không bị rách và có đầy đủ thông tin, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, ngày mua…
• Tem bảo hành và tem niêm phong của Nhà sản xuất trên thiết bị (nếu có)

#2: Các trường hợp không được thực hiện bảo hành miễn phí

• Sản phẩm quá thời gian bảo hành ghi trên thiết bị.
• Số series. ngày mua bị mờ không rõ, phiếu bảo hành rách, nát.
• Sản phẩm bị lỗi do thao tác của người dùng
• Khi sử dụng thiết bị xảy ra sự cố và khách hàng đã tự ý sửa chữa, thay thế phụ tùng thiết bị….

Thời gian thực hiện bảo hành bảo trì thiết bị

Thời gian để thực hiện bảo hành thiết bị bể bơi và thiết bị đài phun nước tùy thuộc vào quy định của hãng sản xuất cụ thể: thông thường các thiết bị bể bơi có thời gian bảo hành dao động từ 1 đến 2 năm.

Địa điểm bảo hành

Khách hàng có thể mang sản phẩm tới địa chỉ công ty ở: A29 Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội để được bảo hành trực tiếp hoặc có thể liên hệ tới số hotline để được bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ, hướng dẫn chi tiết.

Trên đây là quy định về chính sách bảo hành bảo trì của chúng tôi. Nếu còn bất cứ thắc mắc nào về chính sách này, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Tafuma Việt Nam qua số điện thoại 0969.616.001 để được giải đáp nhé.